En el transporte de mercancías, el robo de carga representa un riesgo relevante, especialmente en los trayectos terrestres en América Latina.
Sin embargo, no todos los eventos vinculados con la sustracción o pérdida de una carga se consideran de la misma manera. Robo, hurto y desaparición misteriosa son situaciones diferentes y su tratamiento puede variar según las condiciones de cada póliza.
¿Cuál es la diferencia entre robo, hurto y desaparición misteriosa?
Robo
Existe fuerza sobre las cosas o violencia sobre las personas. Su cobertura dependerá del alcance contratado y de las condiciones establecidas en la póliza.
Hurto
La mercadería es sustraída sin fuerza ni violencia. Algunas coberturas pueden excluirlo o establecer requisitos específicos de seguridad y custodia.
Desaparición misteriosa
La carga no llega a destino y no puede determinarse con claridad qué ocurrió. Suele ser uno de los escenarios más complejos, ya que cobra especial importancia la documentación que permita reconstruir la trazabilidad y cadena de custodia de la mercadería.
¿Por qué es importante conocer la diferencia?
Porque ante un siniestro no alcanza con saber que la póliza contempla “robo”. Es importante conocer qué situaciones están efectivamente cubiertas, qué exclusiones existen y qué medidas de seguridad exige la cobertura contratada.
Revisar estos puntos antes de iniciar un transporte permite conocer con mayor precisión el alcance del seguro y evitar sorpresas al momento de un reclamo.
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